一个网站的价值非常大程度上体目前用户的忠诚度和黏性,而这两个原因又是网站商业实际转化的比例的基础。所以网站的人性化设计体验总是尤关要紧,一个给用户带来舒服体验的网站一般停留时间和访问页面基数都比较大,下面就为大伙介绍几种可增强客户体验的办法,仅当参考借鉴。
1,用户登陆窗口直接显示出来,而不是点击登陆后跳转到登陆页面;
2,页面字体、图片、动画、颜色、结构等搭配得当,要给人舒服简洁大方的感觉,譬如字体用14号,间距大些,颜色别太淡也别太深,图片安排适合,动画过渡顺畅,颜色色调搭配舒服等。
3,增加便捷的推荐转摘功能,譬如看到贵站一篇文章感觉很好,用户想一键推荐到他空间、博客或微博等,那样可以在适合地方增加一键推荐功能;
4,页面兼容主流浏览器,目前不少网站在不同浏览器浏览的结果都不太一样,譬如错位、兼容错误、没办法显示、提示不支持该浏览器等等,这类总是都会给用户留下不好印象;
5,不要或尽可能降低广告,买家访问你网站不是为了广告,主如果想获得对他想要知道的信息,所以尽可能不要为了赚前而加强广告布局,要也就保留一两个已经足够,不然只能事与愿违;
6,好记的域名和好的空间是一个网站带用户最开始的第一体验,域名可依据用户心理来取,自然顺畅容易记就好,空间则宁愿花多点钱买个好点的,而不要为此丢了用户;
7,安排在线客服答疑或在线互动功能,当用户遇见问题可第一时间找到解决问题通道,能很大提高用户信赖度;
8,假如允许的话可增加平台社区或群组等功能,或者直接打造多个Q群来维护用户,提升用户黏度和回头客;
以上是什么时间最基本的关于客户体验的东西,假如你网站用户忠诚度和反馈都不高,那样可按以上几个方面做适合调整。
网页题目网站制作之怎么样提升人性化的客户体验